Sapio — data-driven AI
ENRO

Dosare de asigurări pregătite de agenți AI. Decise de oameni.

Urmăriți o daună complexă, de la primul document până la răspuns.

Povestiți-ne cum lucrați pe daune

Dosarul sosește

Avizarea și documentele ajung la referentul de daune. Încă nu s-a decis nimic.

Agenții AI pregătesc dosarul

Agenții AI verifică polița, citesc rapoartele, notează ce lipsește și compară facturile. Ei propun. Nu decid nimic.

~3,5 hDoar verificarea acoperirii: din săptămâna unui specialist daune

Estimare: 8,75% din timpul de lucru (estimat de Claude, Anthropic Economic Index 2026) × 40 h · date SUA (O*NET 31.0) · task 21417 · toate tipurile de daune

Specialistul decide

Specialistul în daune vede dosarul pregătit și stabilește rezerva și suma. Pasul acesta rămâne la om.

Răspunsul pleacă la client

Un agent AI redactează oferta sau refuzul pe baza deciziei. Un om o verifică, o semnează și o trimite.

Aceeași logică, în alte procese

Subscriere

Agenții AI extrag datele esențiale și redactează cererile de informații; subscriitorul apreciază riscul.

Modificări și reînnoiri de polițe

Agenții AI înregistrează cererea și pregătesc actul adițional și prima; un om verifică rezultatul.

Suspiciuni de fraudă

Agenții AI semnalează posibile nereguli și caută în evidențe; investigatorul decide ce recomandă.

Spuneți-ne unde se blochează dosarele

Unde mai ajută AI în asigurări

Datele publice de utilizare arată AI mai ales la capetele procesului: munca de front office și redactarea de rapoarte și scrisori. În mijloc, unde se lucrează pe dosar, arată foarte puțin. Acolo e muncă pe documente, cu potențial mare. Deciziile rămân la oameni.

  • Ofertare și vânzare

    Preluarea cererilor, introducerea datelor și solicitările de asigurare. Aici, în front office, se vede azi cea mai multă utilizare.

  • Subscriere

    Documentele și datele despre risc pot fi citite și rezumate. Subscriitorul apreciază riscul și decide.

  • Administrarea polițelor

    Cererile, modificările, reînnoirile și corespondența urmează pași fixi. Agenții AI le pot pregăti. Un om le verifică.

  • Daune

    Citirea poliței, a rapoartelor și a facturilor e muncă pe documente. Agenții AI pot pregăti dosarul. Specialistul decide și plătește în limita de autoritate.

  • Fraudă

    Agenții AI pot filtra dosarele, căuta în evidențe și redacta raportul. Investigatorul stabilește concluzia.

  • Actuariat și raportare

    Agenții AI pot pregăti datele și pot redacta rapoartele de risc și cele către autorități. Semnătura rămâne la actuar și la responsabilul de conformitate.

Analizăm împreună subscrierea și daunele

Cum începem

Pornim de la procesul vostru, nu de la un instrument. Fiecare etapă se încheie cu ceva ce puteți evalua înainte să treceți la următoarea.

  1. Audit tehnic AI

    Durează între două și patru săptămâni. Mapăm workflow-urile, datele și sistemele. Primiți o propunere tehnică scrisă și un roadmap.

  2. Soluție custom

    O construim împreună cu echipa voastră, pe etape. Fiecare etapă se validează în contextul vostru înainte de următoarea.

  3. Workshopuri

    Sesiuni practice pentru manageri și pentru echipa tehnică. În română sau în engleză.

Aveți un proces asemănător?

Scrieți-ne câteva rânduri despre el. Vă răspunde Vlad.

Scrieți-ne

Caz fictiv. Cifrele vin din date de muncă din SUA (O*NET) și din surse publice. Arată unde se duce timpul, nu câte joburi se schimbă.